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경영조직론상 갈등 전반의 연구

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작성일 22-12-29 17:08

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이는 조직내 개인 또는 집단 간 발생이 모두 가능하며, 개인, 집단 간의 상호비난 상태라고 표현이 된다

2. 갈등관리의 중요성

이러한 조직내 갈등은 필수 불가결하게 존재하기 마련인데, 조직내 과다/소 갈등은 조직의 유효성 떨어뜨릴 가능성이 있다는 점에서 갈등관리의 중요성이 제기된다된다. 아울러 갈등해결 방법은 반드시 갈등을 소멸시키는 것 뿐만이 아니라 촉진하는 것도 포함된다고 보았다. 즉 행위론적 관점에서도 여전히 갈등은 해결의 대상으로 주로 갈등 해결에 주안점을 두어 추구하는 방향이다.
경영조직론상 갈등 전반의 연구


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경영조직론상 갈등 전반의 연구

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경영조직론상 갈등 전반의 연구

Ⅰ. 갈등 전반의 개요

1. 갈등의 concept(개념)

경영조직론상 갈등이란 조직 내에서 둘 이상의 당사자들이 과업을 달성하고, 의사결정을 위해 상호 작용해야 하는 상황에서 조직 내 당사자들간의 이해가 충돌하여 서로 부정적으로 反應(반응), 대립하는 과정을 의미한다.
3) 상호작용주의적 관점
상호작용주의적 관점에서는 갈등촉진론을 통해 갈등은 새로운 아이디어촉진, 집단응집성향상, 우수의사결정 촉진 등 이점을 지닌다고 보아 갈등의 긍정적 효과(效果)에도 주목하였다. 즉 갈등은 조직내 자연적 현상으로 보며, 다만 갈등관리의 문제만을 주요 처리해야할문제로 삼았다.
2) 행위론적 관점
행위론점 관점은 전통적 관점을 벗어나 갈등불가피론 적의 입장으로 선회하였다. 아울러 갈등의 회피/제거는 관리자의 역할로 인식되었다.

3. 갈등에 대한 관점의 변화

1) 전통적 관점
전통적 관점은 갈등을 사회, 조직의 부適應(적응)현상, 병리/일탈적 현상, 해로운 것으로 보아 갈등은 회피/제거해야 하는 것으로만 보는 것이었다. 즉 조직내 갈등의 긍정적 해결은 조직생산성 증진, 조직문제해결의 원동력이 되므로 효율적 관리가 중요한 것이다.
조직이 효율적으로 운영되기 위해서는 적정수준의 갈등을 유지하는 방안(方案)의 고려가 필요하다. 즉 조직내 갈등의 긍정적 해결은 조직생산성 증진, 조직문제해결의 원동력이 되므로 효율적 관리가 중요한 것이다.
이는 조직내 개인 또는 집단 간 발생이 모두 가능하며, 개인, 집단 간의 상호비난 상태라고 표현이 된다

2. 갈등관리의 중요성

이러한 조직내 갈등은 필수 불가결하게 존재하기 마련인데, 조직내 과다/소 갈등은 조직의 유효성 떨어뜨릴 가능성이 있다는 점에서 갈등관리의 중요성이 제기된다된다.

3. 갈등에 대한 관점의 변화

1) 전...

경영조직론상 갈등 전반의 연구

Ⅰ. 갈등 전반의 개요

1. 갈등의 concept(개념)

경영조직론상 갈등이란 조직 내에서 둘 이상의 당사자들이 과업을 달성하고, 의사결정을 위해 상호 작용해야 하는 상황에서 조직 내 당사자들간의 이해가 충돌하여 서로 부정적으로 反應(반응), 대립하는 과정을 의미한다.
조직이 효율적으로 운영되기 위해서는 적정수준의 갈등을 유지하는 방안(方案)의 고려가 필요하다. 이러한 갈등관리에 있어서 관리자는 병적인 극단적 현상으로 흐르지 않도록 環境(환경)조성을 해야 하는 것이며…(省略)

다.
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